Stellenbeschrieb

• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotel- und Seminargäste mit Professionalität und natürlicher Freundlichkeit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office inklusive Check-in/Check-out sowie die Bearbeitung der Hotelreservationen
• Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Seminar, Service und Technik
• Unterstützung sowie Übernahme administrativer Aufgaben
• Mitverantwortung für die Qualitätssicherung im Gästeservice
• Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
• Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Servicekultur

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
• Ausgeprägte Gastorientierung, hohe Sozialkompetenz und ein gepflegtes, souveränes Auftreten
• Organisationsstärke und Eigenverantwortung – auch in hektischen Momenten behalten Sie den Überblick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel) und gängigen MS-Office-Anwendungen

Sprachen

Deutsch

Besonderes

• Eine verantwortungsvolle Position in einem nachhaltig geführten Hotelbetrieb mit klaren Werten
• Ein motiviertes, professionelles Team mit offener Kommunikationskultur
• Zentrale Lage in Basel mit guter Erreichbarkeit und dennoch ruhig im Grünen gelegen
• Vergünstigte Mitarbeitendenverpflegung sowie attraktive Mitarbeitenden-Benefits
• Einbindung in sämtliche Aufgaben und Prozesse rund um das Front Office sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einem lebendigen Arbeitsumfeld

Betrieb

Im Herzen von Basel, umgeben von einer grünen Oase, verbinden wir im Hotel ODELYA, Stadthotel im Park, Tradition mit Nachhaltigkeit, Ruhe mit urbaner Dynamik und Gastfreundschaft mit gelebter Herzlichkeit. Als Teil unseres engagierten Front-Office-Teams tragen Sie wesentlich dazu bei, unseren Gästen ein besonderes, persönliches Erlebnis zu ermöglichen – vom ersten Kontakt bis zur Abreise.

Bewerbung / Kontakt

Hotel ODELYA
Missionsstrasse 21A
Postfach
4055 Basel
Telefon: 061 260 21 21061 260 21 21
http://www.berest.com

Ihre Kontaktperson für diese Stelle:
Nathalie Jordan, Front Office Managerin
Telefon: 06126021210612602121

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen schriftlich ein.