Stellenbeschrieb

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Im ART HOUSE Basel erwartet dich nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern ein inspirierendes Umfeld, in dem du deine Persönlichkeit einbringen und deinen Arbeitsalltag aktiv mitgestalten kannst.

Als Front Office Agent bist du unser Aushängeschild – das erste Lächeln, das unsere Gäste sehen, und die verlässliche Ansprechperson für alle Anliegen. Du liebst es, exzellenten Service zu bieten, dich mit Menschen aus aller Welt auszutauschen und selbst in hektischen Momenten den Überblick zu behalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Anforderungen

Deine Aufgaben bei uns:

- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
- Betreuung unserer internationalen Gäste und Bearbeitung von Reservierungen
- Beratung zu Sehenswürdigkeiten, Gastronomie und kulturellen Highlights in Basel
- Pflege der Gästekorrespondenz (E-Mail, Telefon)
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Management für einen reibungslosen Ablauf

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Tourismus oder vergleichbare Erfahrung
- Sympathisches Auftreten, Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Erfahrung an der Rezeption oder im Gästekontakt, idealerweise im internationalen Umfeld
- Kenntnisse in Hotelsoftware (von Vorteil: Protel Air) und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen (z. B. Französisch, Spanisch) von Vorteil
- Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)

Betrieb

Im ART HOUSE Basel triffst du auf ein dynamisches, motiviertes Team, eine inspirierende Arbeitsumgebung und Gäste aus aller Welt. Unser Hotel befindet sich im Herzen von Basel, umgeben von Bars, Restaurants und zahlreichen Highlights aus Kunst, Kultur und Architektur. Es verbindet urbanen Stil mit einer einladenden Wohlfühlatmosphäre.

Bewerbung / Kontakt

Art House Basel AG
Steinenvorstadt 42
4051 Basel
Telefon: 00416152546000041615254600
https://arthousebasel.ch

Ihre Kontaktperson für diese Stelle:
Katerina Chiu Larenas Zelinger, Assistant to the GM
Telefon: 00416152546000041615254600